Betalingsmetoder

Problemer med Betaling

Oplever du problemer med gennemføre din ordre?

Herunder følger en række tips, til hvad du kan gøre for at få din bestilling til at gå igennem.

Tilmeld NETS
For at kunne lave ordre online i Danmark, skal dit betalingskort være tilmeldt NETS, som står for sikkerheden med online handel i Danmark. 

Det skulle man ikke altid tidligere, men fra 1. januar 2021 er der kommet ny EU-lovgivning som gælder nye sikkerhedskrav til betalinger på nettet. Derfor skal du fremadrettet på alle webshops godkende din betaling med NemID nøgleapp eller nøgleviser (papkort kan ikke længere beyttes) ELLER med en SMS-kode du får tilsendt af NETS.

Registrering, ændring eller afmelding af mobilnummer til kort

Ændre/slette mobilnummer til dit kort

Læs mere HER

Har du ikke NEM-ID, kontakt din egen bank eller NETS og hør nærmere.

Fjern historik, cookies, etc.
Har du tidligere oplevet på vores webshop eller lignende sider, vil de computer/telefon/tablet huske fejlen. Derfor skal du fjerne "cookies" fra din enhed. Det gør du i din browser i "indstillinger" under fanen "historik".

VIDEO: Sådan fjerner du cookies 

Internet forbindelse
Det kan også skyldes, at du har problemer med at oprette forbindelse til internettet. Sikre dig derfor at din enhed er på nettet, eller prøv igen senere. Bruger du en smartphone kan du med fordel logge på et "WiFi" eller gå udenfor sådan din telefon nemmere kan få forbindelse.

Skift browser
Har du prøvet at lave en ordre, som ikke kan gennemføres, kan du med fordel skifte browser. Fx hvis du normalt benyttet Safari, så skift midlertidigt til Google Chrome eller omvendt. Vores erfaringer er, at Google Chrome virker bedst både på computer, smartphone og tablet.
Download Google Chrome her.

Benytter du det gamle internet explorer, skal du opdatere din browser til den nyeste browser. Den har skiftet navn til Microsoft Egde.
Download Microsoft Edge her

Skift enhed
Har du prøvet at lave en ordre uden held på smartphone eller tablet, kan du med fordel lave ordre på computer i stedet.

Aktivér pop op-vinduer
I mange tilfælde hjælper det at tillade pop-op, da selve betalingen foregår i en pop-op.

Sådan tillader du pop-op
1. Åbn Chrome på din computer.
2. Øverst til højre skal du klikke på
Mere  efterfulgt af "Indstillinger".
3. Klik på "Indstillinger for websites" under fanen "Sikkerhed og privatliv".
4. Klik på "Pop op-vinduer og omdirigeringer".
5. Vælg indstillingen "Tilladt eller Blokeret" øverst på siden.

Ovenstående er et eksempel med Google Chrome som browser, for andre browser er det mere eller mindre samme procedure. 

Bemærk at vi ikke modtager ordre pr. telefon eller mail.

Skadedyrshop A/S
CVR.Nr. 2706 6577

Det kan du forvente

> Ordrer før kl. 12 sendes samme dag

> Svar på mails inden for 6 timer i åbningstiden

> Fragt fra 55 kr. til GLS pakkeshop

> Direkte til døren fra 79 kr.

>
14 dages returret

> Priser gælder for online køb
(de fleste tilbud gælder ikke i butikken)

Se alle vores mange videoer - klik her

Følg SkadedyrShop.dk på Facebook